Job Offer

عرض عمل

Date: 06/27/2025 تاريخ: 06/27/2025
Dear Mr./Miss, عناية السيد/ة،
In Reference to our previous communication regarding work opportunity with “Extensya”, we are pleased to offer you the Position of “Customer Service Representative” as per the following Terms and Conditions. بالإشارة إلى اتصالاتنا السابقة بخصوص فرصة عمل في شركة "إكستنسيا" ، يسرنا تقديم عرض العمل لدينا بوظيفة "ممثل خدمة عملاء " بناء على الشروط والأحكام التالي ذكرها:
Position Details : - تفاصيل الوظيفة :-
Position / Title: Customer Service Representative المسمّى الوظيفي : ممثل خدمة عملاء
Department: Operations الــدائــرة المعنيـــــــة: العمليات
Grade: 2 الدرجة الوظيفية: 2
Reporting to: CMC Supervisor المسـؤول المباشر: مشرف قسم العمليات
Location: Extensya’s Offices- Erbil مـكــان الـعـمــل: شركة اكستنسيا – محافظة اربيل
Contract Duration: Limited مــــــــــدة العقـــــــــــد : محدد المده
Working Conditions: Full Time Job طبيعـة الوظيفــــــة : موظف بدوام كامل
Annual Leave:20 days الإجازة السنويـــة : 20 يوم
Working Hours schedules: Shifts Basis (Rotation based on the previously set schedule) برامج ساعات العمل: نظام الورديات المتتالية (متغيرة يوميا تبعا للجدول الذي تم اعتماده)
Probation period 3 Months فترة التجربة 3 شهور
Pre-hiring training تدريب ما قبل العمل:-
This Job Offer is subject to your enrolment to the sessions & practical training that Extensya provides. You will be trained on the account you will work before the probation period whereas the training period starts on to 06/27/2025 to 06/27/2025 يخضع هذا العرض الوظيفي لالتحاقك بالتدريب العملي والنظري الذي توفره اكستنسيا. لذا تخضع قبل فترة التجربة الى تدريب على الحساب الذي ستعمل عليه , حيث تبدء فترة التدريب من التاريخ 06/27/2025 الى التاريخ 06/27/2025
The employee will be entitled for an evaluation exam after the training period ends يخضع الموظف لامتحان بعد انتهاء فترة التدريب
Financial Package and Other Benefits: المزايا المالية وغير المالية للوظيفة المطروحة:
Monthly Gross Salary: The employee will be entitled for a monthly Gross Salary of $ (450) subject to deductions for taxes and other with holdings as required by law and the policies of the company paid to your designated bank account including transportation, and housing allowance (based on evaluation and per the requirement of the account that you work on. Your salary payroll will start upon successfully completing the training, the first paid salary will include the one-time training equivalent of 9 Dollar for each week during the training period provided that 15 working days have been completed after the end of the training period

This offer is valid for (3) working days from time of issuance. If you fail to sign and return it in due time, the offer is considered invalid and Extensya has no liability towards you of any kind. By signing this Job Offer you commit to fulfill the offer Terms and Conditions and agree to abide the Company’s Polices of Privacy and Confidentiality of Information, which will be provided to you separately.
الراتب الإجمالي الشهري: :يستحق الموظف راتب إجمالي (450) دولار أمريكي يخضع للضرائب واقتطاعات أخرى وفقا لما يقتضيه القانون وسياسات الشركة تدفع إلى حسابك البنكي المحدد من قبلك يشمل بدل المواصلات, علاوة بدل السكن (بناءا على التقييم و متطلبات الحساب الذي تعمل عليه). يبدأ جدول الراتب الخاص بك بعد انهاء متطلبات التدريب بنجاح. مع العلم أن أول راتب مستحق سوف يشمل بدل مكافئة التدريب بحيث تدفع لمرة واحدة بقيمة 9 دولار أمريكي عن كل أسبوع خلال فترة التدريب شريطة اتمام 15 يوم عمل بعد انتهاء فترة التدريب
هذا العرض صالح لمدة (3) ايام عمل من وقت صدوره. إذا لم تتمكن من توقيعه وإعادته ضمن هذه المدة سيعتبر هذا العرض لاغيا وبدون أي مسؤولية من أي نوع على عاتق إكستنسيا. من خلال توقيعك على هذا العرض الوظيفي فإنه يتوجب عليك أن تلتزم بتنفيذ البنود والشروط الواردة فيه كاملة كما أنك توافق على الالتزام بسياسات الخصوصية وسرية المعلومات والتي سيتم تزويدك بها على نحو منفصل.
I hereby confirm my acceptance of the above terms and conditions أوكد قبولي للأحكام والشروط الواردة أعلاه
Name: الاسم:
Date: التاريخ:

TA-P01-F04, Rev.2.0 Jan/2018
Classification: Confidential